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Aucun doute, l’ère industrielle a porté ses fruits. Sans production de masse, nos sociétés ne seraient pas ce qu’elles sont.
Et les changements ont été très profonds. Aujourd’hui, la technologie sert les hommes et les femmes, réalise certaines tâches bien mieux que nous ne le ferions, de façon plus régulière, plus efficace, plus sûre, 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
Ce qui nous laisse le temps de réaliser ce que la technologie ne peut faire à notre place : prendre des décisions, collaborer, accompagner, se concerter, négocier, motiver et créer. En bref, aucune machine ne sait remplacer l’être humain lorsqu’il s’agit de vendre, de servir des clients ou de faire preuve de leadership, trois domaines de compétences essentiels pour les entreprises à l’ère du numérique.

Alors que le rythme des changements s’accélère, les technologies numériques nous rendent plus libres d’apprendre et de mettre en œuvre de nouvelles compétences.
Notre mission est de vous aider à vous adapter à cette nouvelle réalité. De fait, seule la capacité de réflexion des hommes et des femmes de votre organisation l’aideront à réussir au 21e siècle.

Parce que nous en sommes convaincus, nous mettons à votre disposition un large éventail de solutions d’apprentissage innovantes pour atteindre notre objectif partagé : développer les équipes du 21e siècle.

Pour en savoir plus ...

Actualités

Nouvelles recherches


Les entreprises sont à la recherche de moyens permettant d’ associer des méthodes d’apprentissage innovantes avec le flux des activités quotidiennes.


Ces nouvelles modalités, regroupées sous le terme
"Blended Workflow Learning"
s’appuient sur des changements radicaux en matière de technologie, d’accès à la formation, d’outils de mise en pratique et de renforcement.

Pour découvrir le point de vue d’AchieveGlobal et ses solutions innovantes cliquez ici.

ACTUALITES

AchieveGlobal parmi les 20 premières entreprises de formation au leadership

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Sitel consolide ses compétences commerciales
Sitel un des leaders de l’industrie aux niveaux européen et mondial dans le secteur de l’externalisation de centres de contacts et du BPO (Business Process outsourcing),  innove dans la formation de ses téléconseillers en leur proposant le programme de formation commerciale « PSS » de la société AchieveGlobal.

La formation PSS (Professionnal Selling Skills) aux techniques de vente est reconnue mondialement pour sa qualité et utilisée par des millions de commerciaux à travers le monde. Développée à l’origine par de grandes entreprises telles que Pfizer ou encore Xerox et constamment améliorée, cette méthodes s’applique à toutes les situations de ventes quelque soit le marché ciblé. La clé du succès : être à l’écoute du client pour répondre au plus près à ses besoins dans une relation de partenariat. Client et commerciaux créent ainsi des échanges de qualité sur le long terme.

Cette méthode d’apprentissage originale répond aux attentes de chacun. Dans un premier temps Les managers se sont approprié la méthode de vente PSS puis renforcent eux-mêmes les compétences des téléconseillers et diffusent ainsi cette nouvelle culture. Pour cela, les managers font formés à l’animation de mini-ateliers durant lequel chaque collaborateur travaille ses points d’amélioration. Les collaborateurs de Sitel gagnent ainsi en compétences et bénéficient d’outils supplémentaires pour conclure une vente en décryptant les grands mécanismes d’influence. A l’issue de la formation, les participants font l’objet d’une certification.

 

Retrouvez ici ceux qui nous ont fait confiance

 


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