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Le Blended Workflow Learning (*) intègre plus de deux modalités de formation.
Un parcours Blended Workflow Learning permet d’alterner des modalités brèves de formation et des opportunités immédiates d’application dans les activités quotidiennes. Le but est d’acquérir efficacement de nouvelles compétences en répondant aux besoins de flexibilité et de résultats des entreprises et des collaborateurs.
La clé de la réussite de ces solutions réside dans la cohérence et la pertinence des contenus, la clarté et le suivi du processus d’apprentissage, la collaboration, le support et l’engagement du management.
En complément des modalités fondamentales (formation en salle, session virtuelle, elearning), une solution Blended Workflow Learning met également en œuvre les modalités suivantes :
La formation nomade, ou « mobile learning ».
Les technologies de mobile learning permettent d’avoir accès non seulement à des contenus ou des podcasts sur un terminal mobile, mais aussi à des aides, des outils d’application, et un ensemble de supports de renforcement.
Les apprenants peuvent rafraichir leur compréhension d’une compétence, souvent juste après l’avoir mise en œuvre, en visionnant ou en écoutant un podcast.Il peut s’agir d’un enregistrement audio ou vidéo, accessible en ligne ou sur un terminal portable.
Une solution de formation mixte peut proposer des outils d’aide à l’application des compétences à acquérir. Par exemple « le diagramme de coaching » aide des managers à identifier et faire face à des écarts de performance de leurs collaborateurs, un « Guide de discussion » aidera un manager à mener une discussion avec un collaborateur de façon à générer des idées innovantes.
Les outils d’aide en ligne sont conçus pour fournir des réponses aux questions sur l’utilisation des concepts, compétences et outils que les collaborateurs peuvent se poser pendant leurs formations.
Ces forums traditionnels en ligne permettent aux participants de commencer des échanges en partageant leurs observations ou questions avec le groupe. Plus l’échange est dense, plus il facilite le partage et la consolidation de la connaissance du groupe sur un sujet spécifique.
Chaque participant peut commencer un blog en documentant sa propre expérience, par exemple dans l’application de compétences spécifiques dans le cadre d’un projet donné. Chacun peut à son tour ajouter ses commentaires au blog.
Chaque participant acquiert de l’expérience dans le domaine des nouvelles compétences acquises ou des nouveaux outils appliqués. Il peut alors avec les autres partager des bonnes pratiques, idées, ou informations générales sur un wiki, et permet ainsi une compilation des connaissances.
(*) Flux d’apprentissage en ligne
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