Performance Commerciale

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La direction DEFINIT la stratégie commerciale. 

Clarifier la stratégie

Les dirigeants doivent s'assurer que la stratégie qu'ils ont établie est clairement comprise et exécutée de façon homogène au sein de l'organisation. Comment s'assurer que les outils d'automatisation des forces de vente, de management de la performance, de rémunération, de recrutement, de développement, et tous les autres processus et systèmes clés soutiennent la réalisation des objectifs stratégiques ?

A ce niveau, le rôle de nos consultants est de s'assurer, en collaboration avec l'équipe de direction, que les solutions choisies vous permettront d'atteindre des résultats durables, pour vos clients et votre entreprise. Parce que votre situation est unique, nous adaptons nos approches, nous nous appuyons sur vos forces et prenons en compte vos enjeux majeurs.

Les directeurs commerciaux DIRIGENT les processus de vente et les opérations.

Définir les processus de vente

Les directeurs commerciaux doivent s'attacher à ce que les processus facilitent la création et le renforcement de relations clients durables et profitables. Ils doivent s'assurer qu'ils sont définis, communiqués, et en parfaite adéquation avec le type de relation souhaité.

Les chefs des ventes DEVELOPPENT les commerciaux, les territoires et les ventes.

Les chefs des ventes sont responsables du développement de leurs équipes et doivent s'assurer que chaque collaborateur dispose des capacités lui permettant d'établir et de maintenir les relations souhaitées avec les clients. Ils ont besoin de compétences de coaching collaboratif et d'outils leur permettant d'évaluer et de développer leurs collaborateurs de façon régulière.

Les commerciaux DELIVRENT des activités de vente profitables et des relations clients durables.

Les commerciaux ont besoin de compétences de vente en réponse aux besoins des clients, de façon à tenir leurs engagements, et à construire progressivement des relations en guidant les prospects et clients au cours du cycle de vente. Pour ce faire, ils doivent être en mesure de comprendre les marchés de leurs clients, leurs enjeux concurrentiels, leurs besoins personnels et leurs choix stratégiques, mais aussi de structurer leur approche, d'assurer un suivi après vente et un support constant.